业主群体居住环境满意度与口碑调研问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于业主群体居住环境满意度与口碑的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区现状,推动居住品质持续提升。
您在当前小区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对小区整体居住环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为小区绿化景观的维护状况打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区公共区域(楼道、大堂、电梯)的清洁频次是否合理?
非常合理
基本合理
一般
不太合理
很不合理
您最关注居住环境中的哪些方面?
噪音控制
空气质量
垃圾分类
停车管理
儿童游乐设施
健身器材
安保措施
宠物管理
您对小区物业服务的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过小区设施损坏后维修不及时的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些因素最影响您的居住环境满意度?
邻里关系
物业管理水平
社区文化活动
交通便利性
周边配套
房屋质量
您向亲友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升业主群体居住环境满意度有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意参与社区环境改善的志愿活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您通常通过哪些渠道了解社区动态或反馈问题?
业主微信群
物业公告栏
社区APP
业主大会
口头沟通
您对小区夜间照明及安全巡逻的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您对小区居住环境的整体口碑评价是?
明显改善
略有改善
没有变化
略有变差
明显变差
您认为小区在居住环境方面最突出的优势是什么?
    ____________
您对小区停车位规划与管理的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区未来增加哪些配套设施?
快递柜
充电桩
老年活动中心
儿童托管
社区食堂
阅读空间
您是否愿意为提升居住环境满意度支付额外物业费?
愿意,合理即可
视改善效果而定
不愿意
您对小区垃圾分类执行效果的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区口碑传播(如推荐给朋友或网上评价)有何看法或经历?
    ____________
您认为小区目前的居住环境与购房时宣传的匹配度如何?
完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您最希望物业在哪些方面优先改进?
安保系统
绿化养护
维修效率
客服态度
公共设施更新
社区活动组织
您是否了解小区业主委员会的运作情况?
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
您对小区整体邻里和谐氛围的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果用一句话描述您对小区居住环境的评价,您会说什么?
    ____________

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