业主群体保险购买意愿与员工满意度综合调查问卷

感谢您参与本次关于业主群体保险购买意愿与员工满意度的调研,您的真实反馈对我们优化服务至关重要。
您目前的业主身份类型
住宅业主
商业物业业主
工业厂房业主
多套物业业主
您拥有的物业数量
1套
2-3套
4-5套
6套及以上
您是否购买过针对业主群体的保险产品
正在考虑
您购买业主保险的主要目的
财产保障
责任风险转移
租客意外保障
投资理财需求
物业维修资金补充
请对您当前业主保险产品的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取业主保险信息的主要渠道
保险公司官网
物业推荐
朋友介绍
社交媒体广告
线下活动
您每年愿意为业主保险支付的保费范围
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
影响您购买业主保险决策的关键因素
保费价格
保障范围
理赔效率
品牌信誉
售后服务
您是否遇到过保险理赔纠纷
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为当前业主保险产品最需要改进的地方是什么?
    ____________
您对物业员工的服务态度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业员工的专业技能满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对物业员工响应您需求的速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业员工的服务质量是否影响您对业主保险的购买意愿
影响很大
有一定影响
影响较小
完全不影响
您希望物业在保险服务方面提供哪些支持
保险产品推荐
理赔协助
风险评估报告
保险知识讲座
定制化方案
您是否愿意向其他业主推荐我们推荐的保险产品
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升业主保险购买意愿与员工满意度有何具体建议?
    ____________
请选择您最近一次购买或续保业主保险的日期
日期    ____________
请选择您物业所在的城市
省份
城市
区/县
详细地址
如有需要,请上传您的保险单或相关文件(选填)
【选择文件】(5MB以内)

20题 | 被引用212次

模板修改
使用此模板创建