您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常购物主要使用哪些渠道?
大型超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)
直播带货(如抖音、快手)
社区团购(如多多买菜)
品牌专卖店
其他
在您的购物渠道偏好中,您最常使用的单一渠道是?
大型超市
社区便利店
综合电商平台
生鲜电商
直播带货
社区团购
品牌专卖店
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?
价格优惠
商品质量
配送速度
距离远近
商品种类丰富度
售后服务
支付便捷性
其他
对于租户群体而言,您认为购物渠道的便利性(如离家近、配送快)有多重要?
您通常通过哪些渠道获取购物优惠信息?
电商平台推送
社交媒体广告
线下传单
朋友推荐
社区公告
其他
如果使用过社区团购,您对其满意吗?(未使用过可跳过)
您平均每次线上购物(含电商、生鲜、团购)的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您平均每次线下购物(超市、便利店等)的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您希望购物渠道在哪些方面进行改进以满足租户需求?
增加夜间配送服务
提供更多小包装商品
优化退换货流程
增加社区自提点
提供个性化推荐
降低起送门槛
其他
您更倾向于在哪个时间段进行购物?
早晨(6-9点)
上午(9-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点以后)
您通常购买哪些类型的商品?
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
电子产品
美妆个护
家居用品
其他
您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、智能货柜)?
您认为购物渠道的售后服务(如退换货、客服响应)对您的选择影响大吗?
您对购物渠道的界面易用性(如APP操作、网站导航)满意吗?
您认为购物渠道的促销活动(如满减、折扣)对您的购买决策影响大吗?
请描述您理想中的购物渠道应具备哪些特点,以满足租户群体的购物渠道偏好与需求?