租户群体购物渠道偏好与需求调研问卷

您好!本问卷聚焦于租户群体的购物渠道偏好,旨在了解您在日常生活中对不同购物渠道的使用习惯与需求。您的回答将帮助我们更精准地优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住状态是?
租房(整租)
租房(合租)
自有住房
其他
您平均每月进行购物(含线上与线下)的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您日常购物主要使用哪些渠道?
大型超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)
直播带货(如抖音、快手)
社区团购(如多多买菜)
品牌专卖店
其他
在您的购物渠道偏好中,您最常使用的单一渠道是?
大型超市
社区便利店
综合电商平台
生鲜电商
直播带货
社区团购
品牌专卖店
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?
价格优惠
商品质量
配送速度
距离远近
商品种类丰富度
售后服务
支付便捷性
其他
对于租户群体而言,您认为购物渠道的便利性(如离家近、配送快)有多重要?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您通常通过哪些渠道获取购物优惠信息?
电商平台推送
社交媒体广告
线下传单
朋友推荐
社区公告
其他
您是否使用过社区团购渠道进行购物?
经常使用
偶尔使用
从未使用
如果使用过社区团购,您对其满意吗?(未使用过可跳过)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您平均每次线上购物(含电商、生鲜、团购)的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您平均每次线下购物(超市、便利店等)的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您希望购物渠道在哪些方面进行改进以满足租户需求?
增加夜间配送服务
提供更多小包装商品
优化退换货流程
增加社区自提点
提供个性化推荐
降低起送门槛
其他
您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您更倾向于在哪个时间段进行购物?
早晨(6-9点)
上午(9-12点)
下午(12-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点以后)
您是否关注购物渠道的环保包装?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您通常购买哪些类型的商品?
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
电子产品
美妆个护
家居用品
其他
您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、智能货柜)?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对目前购物渠道的物流配送速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为购物渠道的售后服务(如退换货、客服响应)对您的选择影响大吗?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您通常通过哪些方式支付购物款项?
微信支付
支付宝
银行卡
现金
其他
您是否愿意分享您的购物数据以获取个性化推荐?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您认为购物渠道的会员制度对您的忠诚度有影响吗?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您是否经常因为购物渠道缺货而转向其他渠道?
经常
偶尔
从不
您对购物渠道的界面易用性(如APP操作、网站导航)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意参加购物渠道的线下体验活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您认为购物渠道的促销活动(如满减、折扣)对您的购买决策影响大吗?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
请描述您理想中的购物渠道应具备哪些特点,以满足租户群体的购物渠道偏好与需求?
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