您好!本问卷旨在深入了解租户群体的购物渠道偏好与口碑传播习惯,您的真实反馈将帮助我们优化服务。感谢您抽出宝贵时间参与本次租户群体购物渠道偏好调研!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常购物时最常使用的渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店(如商场、超市)
社区团购/社群购物
直播带货平台
其他
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?
价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
口碑评价
购物便利性
在过去一个月内,您通过线上渠道购物的频率是?
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些途径获取购物渠道的口碑信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友或家人推荐
电商平台评价
线下社区交流
专业评测网站
您更倾向于在哪个渠道购买日常用品(如食品、清洁用品)?
线上超市(如盒马、叮咚)
社区便利店
大型超市
传统市场
其他
您认为哪些因素会降低您对购物渠道的信任?
虚假宣传
商品质量问题
售后响应慢
隐私泄露
价格不透明
您最常使用的线上购物平台是?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么
其他
您希望购物渠道在哪些方面进行改进?
提升商品质量
降低价格
加快配送
优化售后
增强用户评价真实性
请分享一次您因口碑而选择或放弃某个购物渠道的经历: