租户群体人工智能态度与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在了解租户群体对人工智能服务的真实态度,以及您对当前服务质量的评价。您的宝贵意见将直接帮助我们优化智能服务体验,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的租住类型是?
普通住宅小区
长租公寓
高端服务式公寓
写字楼/商铺租户
其他
您对人工智能技术在租住场景中的应用了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您是否使用过智能门禁、智能客服或AI报修等人工智能服务?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对目前租住环境中人工智能服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能服务在哪些方面提升了您的租住体验?
快速响应报修需求
智能安防提升安全感
个性化服务推荐
线上缴费与账单管理
智能家居控制
其他
在使用人工智能服务时,您最担心的问题是?
个人隐私泄露
技术故障导致服务中断
缺乏人工客服支持
操作复杂难以上手
其他
您向其他租户推荐使用人工智能服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当遇到复杂问题时,您更倾向于选择哪种服务方式?
AI智能客服
人工客服
两者结合
视情况而定
您希望人工智能服务在哪些方面进一步优化?
提高语音识别准确率
增加情感交互功能
提供多语言支持
加强数据安全保障
实现更智能的预测性维护
其他
您是否愿意授权物业使用您的数据来优化人工智能服务质量?
完全愿意
愿意但需明确用途
不太愿意
完全不愿意
您对提升租户群体人工智能服务体验的具体建议或期望?
    ____________

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