消费者群体品牌忠诚度与活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于消费者群体品牌忠诚度与活动效果的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求与期望。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您购买本品牌产品的频率是?
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少购买
您对本品牌的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向朋友或同事推荐本品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择本品牌的主要原因有哪些?
产品质量好
价格合理
品牌口碑好
售后服务完善
广告宣传吸引
朋友推荐
您是否参与过本品牌近期的促销活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对近期品牌活动的整体体验评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌活动对您购买决策的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您更希望通过哪些渠道了解品牌活动?
社交媒体
官方网站
电子邮件
线下门店
短信推送
您是否愿意持续关注本品牌的新品或活动信息?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您认为哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度?请具体描述。
    ____________
您是否曾因品牌活动而增加购买次数?
是,明显增加
是,略有增加
没有变化
减少
您对本品牌与竞品相比的忠诚度如何?
远高于竞品
略高于竞品
差不多
略低于竞品
远低于竞品
您认为哪些活动形式最能增强品牌忠诚度?
会员积分兑换
限时折扣
新品试用
互动抽奖
线下体验活动
您是否愿意为高忠诚度品牌支付更高价格?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对提升消费者群体品牌忠诚度与活动效果有什么建议?
    ____________
您平均每月花费在本品牌上的金额是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您是否会在社交媒体上分享本品牌的活动或产品?
经常分享
偶尔分享
从不分享
您对品牌客服响应速度的评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次参与品牌活动的时间是?
日期    ____________
您认为品牌活动对提升消费者群体品牌忠诚度的作用有多大?
作用非常大
作用较大
一般
作用较小
没有作用
请描述一次您印象最深刻的品牌活动体验。
    ____________
您是否愿意加入本品牌的会员计划以获取更多专属权益?
非常愿意
愿意
可以考虑
不愿意
您认为本品牌在活动效果评估方面做得如何?
非常好
好
一般
较差
非常差
您希望品牌在哪些方面改进以增强忠诚度?
产品创新
价格优惠
服务质量
活动丰富度
个性化推荐
您是否因品牌活动而推荐他人购买?
经常推荐
偶尔推荐
从未推荐
您认为品牌应如何设计活动以更好地提升消费者群体品牌忠诚度?
    ____________
您对本品牌未来的活动有何期待?
更多优惠
更多互动
更多新品
更多社会责任活动
您对品牌整体忠诚度的自评(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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