您是否听说过我们的品牌
从未听说
听说过但没购买过
购买过1次
购买过多次
您第一次购买我们品牌产品/服务是多久以前
不到半年
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未购买过
您通常通过哪些渠道了解到我们品牌的信息(可多选)
社交平台(抖音/小红书/微博等)
线下门店/广告牌
朋友推荐
电商平台推荐
搜索引擎
电视/视频网站广告
其他
购买同类产品/服务时,您会优先选择我们品牌吗
一定会优先选择
大概率会优先选择
随机选择,没有偏好
大概率会选择其他品牌
一定不会选择我们品牌
您向亲友推荐我们品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否会主动关注我们品牌的新品、活动等动态
会主动定期关注
偶尔刷到会看
只有需要购买的时候才会关注
完全不会关注
如果其他品牌推出了比我们品牌更优惠的活动,您会
依然选择我们品牌
对比产品后选择,大概率还是选我们品牌
会尝试购买一次优惠品牌
直接转买优惠品牌
如果我们品牌的产品涨价,在可承受范围内您会
依然购买我们品牌的产品
减少购买量,但还是会买
转而购买其他同价位品牌
转而购买更便宜的品牌
请您对我们品牌产品/服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们品牌产品的质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们品牌的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们品牌的售后服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌和同类其他品牌相比,辨识度怎么样
辨识度很高,很容易和其他品牌区分开
有一定辨识度
差不多,没什么特别的
辨识度很低,不容易记住
您购买我们品牌产品,很大程度是因为
产品质量可靠
价格合适
品牌口碑好
符合我的个人风格
使用习惯了
身边很多人都在用
其他原因
您觉得我们品牌相比于其他品牌,最突出的优势是哪些(可多选)
产品质量更好
价格更亲民
款式/功能更符合需求
售后服务更好
品牌口碑好,更值得信任
购买更方便
设计更好看
您认为我们品牌目前存在哪些不足(可多选)
产品种类太少
价格偏高
质量不稳定
购买不方便
售后服务差
新品更新太慢
品牌活动太少
暂时没有明显不足
如果您选择了其他同类品牌,主要原因是什么
价格更便宜
质量更好
功能更符合需求
购买更方便
促销活动更多
身边人推荐
我从未选择过其他品牌
过去一年里,您购买我们品牌产品/服务的频率大约是
每月1次及以上
每季度2-3次
每季度1次
半年1次
一年1次及以下
过去一年没有购买过
未来一年,您购买我们品牌产品/服务的意愿是
一定会继续购买
很大可能会继续购买
不确定,看情况
很大可能不会购买
一定不会购买
您是否会尝试我们品牌推出的新产品
一定会第一时间尝试
有感兴趣的会尝试
只有刚需的时候才会尝试
不会尝试
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上