您购买该品类产品时,是否有固定优先选择的品牌?
有,只买固定1个品牌
有,固定在2-3个品牌里选
没有,碰到哪个买哪个
只看价格不看品牌
您优先选择该品牌的时长大概是多久?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
没有固定优先品牌
当您需要购买该品类产品时,您第一个想到的品牌是?
我优先选择的固定品牌
经常打广告的品牌
朋友推荐的品牌
价格最低的品牌
不确定
您对您当前优先选择的品牌整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌产品质量符合您预期的程度是?(1分完全不符合,5分完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌的价格水平符合您预期的程度是?(1分完全不符合,5分完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌的服务水平符合您预期的程度是?(1分完全不符合,5分完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐您常用品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
如果其他品牌推出比您常用品牌更优惠的促销活动,您会?
依然买常用品牌
先买一次促销品牌试试
直接换成促销品牌购买
看优惠幅度决定
如果您常用品牌涨价,在可接受的涨幅范围内,您会?
继续购买常用品牌
换其他品牌试试
直接换成更便宜的品牌
减少该品类的购买量
如果您常用品牌线下门店/线上购买渠道不方便购买了,您会?
多花时间找渠道也要买
换同品牌其他渠道买,换到就买
直接换成其他同价位品牌
换更便宜的品牌
当身边人说您常用品牌不好时,您会?
反驳对方,维护品牌
不反驳但依然会买
动摇,下次换个品牌试试
立刻换成其他品牌
您选择坚持购买同一个品牌的原因有哪些?
产品质量稳定可靠
用习惯了不想换
品牌口碑好,用着有面子
售后服务好
购买渠道方便
没有更好的替代品牌
哪些因素会让您放弃原来常用的品牌?
产品质量连续出现问题
价格上涨太多
出现了更好用的新品牌
服务越来越差
购买越来越不方便
品牌出现负面新闻
过去一年内,您购买该品类产品时,选择常用品牌的频率是?
100%都买常用品牌
80%-99%买常用品牌
50%-79%买常用品牌
低于50%买常用品牌
未来一年内,您预计还会继续购买目前常用的品牌吗?
肯定会
大概率会
不一定,看情况
大概率不会
肯定不会