消费者品牌忠诚度调研问卷

您好!我们正在开展消费者品牌忠诚度相关调研,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您的性别
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您目前的职业
学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
请写下您最近一年购买次数最多的[对应品类,如护肤品/运动鞋]品牌名称
    ____________
您使用该品牌的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
当您需要购买该品类产品时,您会优先选择这个品牌吗
一定会优先选择
大概率会优先选择
不确定,看情况
大概率不会优先选择
一定不会优先选择
您是否会只购买这一个品牌的该类产品
是的,只买这个品牌
大部分时候买这个品牌,偶尔尝试其他
会同时购买这个品牌和其他多个品牌
很少只买这个品牌
即使其他品牌有价格优惠,您还是会选择这个品牌吗
肯定会,依旧选这个品牌
大概率会,优惠幅度大才会考虑换
不一定,看优惠幅度决定
大概率会换更优惠的品牌
肯定会换更优惠的品牌
您向身边亲友推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择持续购买该品牌的原因有哪些
产品品质好
价格符合我的预算
品牌口碑好
使用习惯了不想换
品牌理念符合我的喜好
购买方便随处可得
服务体验好
身边人都在用这个品牌
包装设计符合我的审美
哪些因素会让您考虑放弃这个品牌
产品质量出现问题
价格上涨超出预算
出现了更符合我需求的新品牌
品牌出现负面舆论
购买渠道变少不方便购买
服务体验变差
产品款式更新不吸引我
身边人都换了其他品牌
过去一年,您购买该品牌的频率是
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年1次及以下
您是否关注该品牌的官方动态(新品发布、品牌活动等)
每天都会关注
每周会关注几次
偶尔会关注
几乎不会关注
从不关注
您会主动购买该品牌推出的新品吗
一定会第一时间尝试
大部分时候会尝试
看新品类型决定是否尝试
很少会尝试
不会尝试
您是否愿意为该品牌支付比同类其他品牌更高的价格
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
请您对该品牌的总体满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的产品品质打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的服务水平打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您还会继续购买该品牌的产品吗
肯定会继续购买
大概率会继续购买
不确定,看情况
大概率不会继续购买
肯定不会继续购买
您认为该品牌还有哪些需要改进的地方
    ____________

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