关于消费者的品牌忠诚度问卷调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的品牌忠诚度问卷调查,您的真实反馈对我们的研究至关重要,所有数据仅用于学术分析,请放心填写。
您的性别是
男
女
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购买某类商品时,是否更倾向于选择固定的品牌
完全不会,只看商品本身不看品牌
偶尔会,大部分时候看性价比
经常会,固定品牌更省心
一直会,只买自己认准的品牌
当您喜爱的品牌推出新产品时,您愿意尝试的程度是
完全不愿意,只买它家经典款
不太愿意,等其他人测评后再决定
比较愿意,会主动关注信息
非常愿意,第一时间购买尝试
如果其他品牌推出比您常用品牌更优惠的活动,您会
立刻更换品牌去购买
偶尔尝试一次优惠品牌,之后还是换回原来的
只有优惠力度特别大的时候才会更换
不会更换,依然选择原来常用的品牌
请您对自己认定的长期购买品牌的好感度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会不会主动向身边亲友推荐您长期使用的品牌
从来不会
偶尔会,被问到才说
经常会,主动分享使用体验
每次提到相关品类都会推荐
哪些因素会让你保持对同一个品牌的消费者的品牌忠诚度
产品质量稳定靠谱
品牌理念和我契合
使用习惯了不想换
售后服务好
品牌设计符合我的审美
会员积分福利吸引人
即使某品牌出现了轻微负面新闻,您依然会继续购买它的产品吗
完全不会,立刻拉黑不再购买
要看负面内容的严重程度,轻微的话可以接受
还是会继续购买,愿意给品牌改正的机会
不影响,依然会坚持购买
您能够接受您长期选择的品牌的价格比同品类其他品牌高多少
不能接受价格更高
5%以内可以接受
10%以内可以接受
20%以内可以接受
只要喜欢,贵多少都可以接受
哪些情况会让你放弃对一个品牌的忠诚度
产品质量明显下降
频繁涨价超出预算
出现了质量更好的替代品牌
品牌做了不符合价值观的营销
售后服务变差
购买不方便,经常缺货
您购买同品类商品时,尝试新品牌的频率是
几乎不尝试,一直买固定品牌
一年尝试1-2次新品牌
半年尝试1-2次新品牌
每个月都会尝试新品牌
您会因为品牌的公益行为,提升对该品牌的忠诚度吗
完全不会,只看产品本身
有一点影响,但不会改变购买选择
会一定程度提升,更愿意买这个品牌
会大幅提升,会优先选择做公益的品牌
请您为社交平台种草对品牌忠诚度的影响程度打分(1分完全没影响,10分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您坚持购买同一个品牌的时长一般是多久
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您认为品牌应该怎么做才能提升消费者的品牌忠诚度?请简单说说您的看法
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