您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在购买日常消费品时，您最常遇到的消费者群体需求痛点是什么？
价格不透明
产品质量参差不齐
售后服务不到位
信息过载难以选择
配送速度慢
在最近一次购物中，哪些因素让您感到不满？（可多选）
功能与描述不符
客服响应慢
退换货流程复杂
缺乏个性化推荐
隐私数据担忧
其他
您对当前市场上主流品牌解决需求痛点的整体满意度如何？（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到需求痛点时，通常会优先采取哪种行动？
更换品牌
查看竞品评价
向商家投诉
在社交媒体发声
放弃购买
您认为哪些竞品在解决消费者群体需求痛点方面表现突出？（可多选）
您向朋友推荐您最常用品牌的意愿有多大？（0-10分）
您是否愿意为更精准解决需求痛点的产品支付更高价格？
您希望品牌在哪些方面优先改进以缓解消费者群体需求痛点？（可多选）
提升产品品质
优化客服体验
增加透明信息
加快物流
增强个性化服务
请描述一次最令您印象深刻的消费痛点经历，以及您希望品牌如何改进？
您对现有竞品在响应需求痛点方面的速度评价如何？（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果出现一款新品能完全解决您的核心痛点，您愿意尝试吗？
您认为当前市场在解决消费者群体需求痛点时，最大的竞品劣势是什么？（可多选）
创新不足
价格过高
服务同质化
沟通不畅
缺乏信任