您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您购买我们产品或服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
您通常通过哪些渠道了解我们的产品或服务？
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
线下门店
广告
其他
您对我们产品或服务的整体满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用产品或服务过程中遇到过哪些问题？
产品质量问题
客服响应慢
物流延迟
操作复杂
功能缺失
其他
请描述一次您最不满意的购物或使用体验，以便我们改进。
您最看重产品或服务的哪些方面？
质量
价格
服务态度
品牌口碑
功能丰富度
售后保障
您对我们客服人员的专业程度打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面最需要改进？请提供您的消费者群体改进建议。
您希望我们增加哪些新功能或服务？
会员积分
个性化推荐
快速配送
定制化服务
社区互动
其他
您认为我们与竞争对手相比，最大的优势或劣势是什么？
您对我们产品包装或界面设计的满意度打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度？
产品质量稳定
价格优惠
服务体验
品牌形象
社区文化
其他
您对我们的产品或服务还有哪些其他建议或想法？欢迎畅所欲言。