您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业状态是？
学生
企业职员
自由职业
公务员/事业单位
退休
其他
您平均每月在消费升级类产品（如数码、美妆、家居等）上的支出大约为？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
在您看来，当前消费者群体最希望改进的方面有哪些？
售后响应速度
产品信息透明度
价格优惠力度
个性化服务
环保可持续性
会员权益丰富度
您对目前所享受的消费者福利（如积分、折扣、赠品等）整体满意度打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好以下哪种福利形式？
直接现金折扣
积分兑换礼品
专属服务通道
新品优先体验权
公益捐赠配额
您认为哪些因素会阻碍您提出消费者群体改进建议？
反馈渠道不便捷
担心隐私泄露
认为建议不会被采纳
缺乏激励措施
流程过于繁琐
您是否愿意参与定期的线上焦点小组，与品牌方直接沟通改进建议？
请简要描述您最近一次不愉快的消费经历中，最希望品牌方做出的改进建议是什么？
您认为品牌方在收集消费者群体改进建议时，最应优先提升哪一点？
反馈后的跟进反馈
建议采纳的公开透明度
奖励机制的吸引力
反馈工具的易用性
您向身边朋友推荐本品牌的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些福利满意度提升措施对您最有吸引力？
生日专属礼遇
会员日双倍积分
免费退换货延长
专属客服一对一
线下活动优先邀请
您通常通过哪个渠道获取消费者福利信息？
官方App/小程序
短信通知
社交媒体
电子邮件
线下门店
您对现有反馈渠道的便捷程度打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌方设立一个"消费者福利共创基金"，您希望这笔资金优先用于哪些改进建议？
您是否愿意为更环保的包装支付略高的价格，以换取额外福利积分？
您认为当前消费者群体改进建议中最被忽视的领域是？
无障碍服务
老年人数字关怀
偏远地区配送
小语种支持
特殊群体定制化福利
请分享一个您认为其他品牌做得很好、值得借鉴的福利满意度提升案例。
您更信任哪种形式的福利满意度调查结果？
匿名在线问卷
电话访谈
线下面对面
大数据行为分析
您对品牌方在消费者群体改进建议方面的响应速度打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果福利满意度提升需要您提供更多个人信息，您的态度是？
完全接受
接受但需明确用途
仅接受必要信息
不接受
您希望品牌方在哪些场景下主动推送福利满意度相关改进建议征集？
购买后三天内
会员生日当月
季度末总结时
新品发布前
年度大促后
最后，请用一句话总结您对消费者群体改进建议与福利满意度未来的最大期待。