请对您最近一次的整体体验进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费者群体最需要改进的方面是？
产品/服务质量
价格合理性
售后响应速度
沟通透明度
个性化体验
作为消费者，您曾遇到哪些问题？（可多选）
等待时间过长
信息不清晰
员工态度冷漠
问题解决不彻底
流程繁琐
请具体描述一次您作为消费者感到不满的经历，并提出改进建议
您向亲友推荐我们（作为消费场所或雇主）的可能性有多大？（0-10分）
请对员工工作环境的舒适度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升员工满意度的具体建议（如福利、培训、沟通机制等）
您认为哪些渠道最适合收集消费者群体改进建议？（可多选）
在线问卷
社交媒体
线下反馈箱
客服回访
用户社区
请对员工培训的实用性进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望员工满意度调查覆盖哪些维度？（可多选）
工作压力
晋升通道
团队协作
领导力
工作生活平衡
请补充任何其他关于消费者群体改进建议或员工满意度的想法