您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在过去6个月内,您是否关注过新品牌或新产品的口碑评价?
在购买决策前,您最常通过哪种渠道了解产品口碑?
社交媒体评论
电商平台评价
朋友推荐
专业测评网站
线下体验
您认为正面口碑对您使用意愿的影响程度如何?
影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
哪些因素会显著提升您对新产品或服务的使用意愿?
价格优惠
品牌知名度
朋友推荐
广告宣传
功能创新
售后服务
请为口碑信息在您日常消费决策中的重要性打分(1-5分,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在什么情况下更愿意分享口碑?
体验远超预期
体验非常糟糕
有奖励机制
被平台邀请
从不主动分享
您认为哪些平台的口碑信息最可信?
小红书
抖音
微博
知乎
大众点评
京东/淘宝评价
如果一款产品口碑极佳但价格略高,您的使用意愿会如何变化?
您认为消费者群体使用意愿受口碑影响最大的产品类别是?
电子产品
美妆护肤
食品饮料
旅游服务
在线教育
家居用品
您更信任哪种类型的口碑内容?
图文详情
短视频展示
直播讲解
纯文字评价
用户晒单
在社交媒体上看到负面口碑后,您通常会采取什么行动?
立即取消关注
搜索更多信息验证
忽略并继续使用
分享给朋友讨论
您对当前主流平台口碑真实性的整体评分(1-5分,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为口碑对消费者群体使用意愿的长期影响如何?
影响持续增强
影响保持稳定
影响逐渐减弱
没有明显影响
请描述一次因口碑评价而改变您使用意愿的具体经历,以及最终结果如何?
您是否参加过品牌的口碑推广活动(如测评、推荐奖励)?
您认为品牌应如何提升消费者群体的使用意愿?
优化产品品质
加强口碑管理
增加用户互动
提供试用机会
完善售后保障
您对口碑评价的依赖程度会随消费金额增加而变化吗?
金额越大越依赖
金额越小越依赖
没有明显变化
不确定
您对口碑信息的整体信任度评分(1-5分,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否会更加重视口碑信息来指导消费决策?