您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在购买决策前，您通常参考多少位身边朋友或家人的意见？
您在哪些消费场景中最容易受到群体意见的影响？
电子产品
美妆护肤
餐饮美食
服饰鞋包
旅游出行
家居生活
请评价您对当前常用品牌的整体满意度（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为群体依赖对客户满意度有哪些积极影响？
增强信任感
降低决策风险
提升购买愉悦度
获得更多社交支持
没有积极影响
您认为群体依赖可能带来哪些负面体验？
从众压力
选择冲突
期望过高导致失望
个人偏好被忽视
没有负面体验
在最近一次消费中，您的实际体验与群体评价的匹配程度如何？
请描述一次因群体推荐而购买，但最终满意度较低的经历，您认为原因是什么？
您对品牌在满足群体需求方面的表现打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌应该如何更好地利用消费者群体依赖来提升客户满意度？
加强社群互动
提供群体专属优惠
鼓励用户生成内容
优化个性化推荐
其他
您是否愿意参与品牌发起的群体性体验活动（如线下聚会、新品试用团）？
哪些因素最能增强您对品牌的群体归属感？
共同价值观
会员等级体系
社交分享机制
专属客服支持
定期社群活动
您认为群体依赖程度与客户满意度之间的关联强度如何？
您对品牌如何平衡群体依赖与个性化体验，从而提升客户满意度，有何具体建议？
您对本次问卷中涉及的群体依赖与满意度话题是否感兴趣？
请补充任何您认为与消费者群体依赖程度及客户满意度相关的其他想法