您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是？
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
退休
其他
您平均每月在消费购物上的支出大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道了解新产品或服务信息？
社交媒体
朋友推荐
广告宣传
线下门店体验
电商平台
新闻资讯
在购买决策中，您认为消费者群体认知程度对您的影响有多大？
请对您最近一次购物体验的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种类型的品牌？
知名大品牌
小众新锐品牌
性价比高的品牌
环保可持续品牌
无所谓
您认为影响客户满意度的主要因素有哪些？
产品质量
价格合理性
售后服务
购物便捷性
品牌形象
个性化服务
您是否愿意为提升消费者群体认知程度而参与品牌调研活动？
您向朋友或家人推荐我们产品或服务的可能性有多大？（0-10分）
您最近一次购物时，对商家的客户满意度回访是否满意？
您认为品牌在提升消费者群体认知程度方面，哪些做法最有效？
真实用户评价展示
透明化生产过程
互动式营销活动
公益项目合作
明星代言
专业评测报告
您是否关注过品牌的消费者群体认知程度报告或白皮书？
您对当前市场上主流品牌的客户满意度整体评价如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当品牌出现负面新闻时，您会如何处理？
立即停止购买
观望一段时间
视情况而定
不受影响继续购买
您希望品牌在哪些方面提升以增强您的客户满意度？
售后响应速度
会员权益体系
产品创新速度
物流配送效率
售后政策灵活性
个性化推荐
您认为消费者群体认知程度与客户满意度之间是否存在正相关关系？
明显正相关
有一定关系
不确定
关系不大
完全无关
您对品牌提升消费者群体认知程度和客户满意度有什么具体建议？