您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均消费支出范围是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在购买新产品或服务时，您最常遇到的使用障碍是什么？
操作复杂难上手
信息不透明
功能不符合需求
售后服务缺失
其他
哪些因素会增加您对价格的敏感度？
同类替代品多
产品非必需
收入波动
促销频率高
品牌溢价明显
您向朋友推荐高性价比产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些方式能有效降低消费者群体的使用障碍？
简化操作流程
提供详细教程
增加客服支持
优化界面设计
提供试用版本
您对价格敏感度的自我评估是？
非常敏感，价格主导决策
比较敏感，会货比三家
一般，质量优先
不敏感，品牌优先
在面临使用障碍时，您最希望企业提供哪些支持？
在线客服
社区论坛
视频教程
电话支持
线下体验店
您是否愿意为降低使用障碍而支付额外费用？
愿意，节省时间精力
看情况，金额小可接受
不愿意，应免费提供
您最近一次因价格放弃购买的产品类别是？
电子产品
服饰鞋包
食品饮料
家居用品
服务类（如课程）
您认为企业降价是否能完全消除使用障碍？
能，价格是核心
不能，体验更重要
部分能，需结合优化
请描述一次因使用障碍或价格敏感度而放弃购买的体验，并说明原因。
您认为消费者群体使用障碍与价格敏感度之间是否存在关联？
请评价您对以下说法的认同度（1-5分）：降低使用障碍比降低价格更能提升购买意愿。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业在宣传中是否应主动提及使用障碍的解决方案？
您对企业降低消费者群体使用障碍与优化价格策略有何具体建议？