您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在购买产品或服务时,您是否关注企业在环保、公益等社会责任方面的表现?
您认为以下哪些行为属于企业履行社会责任的体现?
环保生产
公平对待员工
参与社区公益
诚信经营
保障消费者权益
如果某企业社会责任表现良好,您是否愿意支付更高的价格购买其产品或服务?
您向他人推荐具有良好社会责任表现企业的可能性有多大?(0-10分)
当企业社会责任表现不佳时,您是否会减少对其产品或服务的使用?
您是否遇到过因企业社会责任缺失而影响您服务体验的情况?
您认为消费者群体社会责任认知的提升,是否能促进企业改善服务质量?
请对您最近一次消费的整体服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪些类型的企业进行消费?
环保型企业
公益型企业
员工友好型企业
高性价比企业
创新型企业
您认为企业社会责任认知对服务质量评价还有哪些影响?请简要说明。
您是否愿意接受企业为提升服务质量而进行的额外投入(如环保包装成本)?
您认为企业社会责任表现是否会影响您对服务质量的信任度?