您的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对我们投资顾问的专业能力满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品收益表现的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客户服务响应速度的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您向其他投资人群体推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
若您未推荐过,主要顾虑是?
收益不确定性
服务质量担忧
缺乏推荐激励
个人隐私考虑
无明确原因
您认为哪些因素最能提升投资人群体推荐意愿?
更高收益产品
专属客户经理
推荐奖励机制
定期投资报告
线下交流活动
您对我们信息透明度的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们哪些方面做得最出色,最能增强您的推荐意愿?
您对我们APP/平台使用体验的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升投资人群体推荐意愿与客户满意度有何具体建议?