感谢您参与本次投资人群体便捷性评价调查,本问卷旨在深入了解投资人在使用各类金融服务时的便捷性评价与服务质量感知,您的反馈将助力行业优化服务体验。
您的投资人群体类型
个人投资者
机构投资者
私募基金投资人
风险投资人
其他
您对当前投资平台整体便捷性评价(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的投资服务渠道
手机APP
网页端
电话客服
线下网点
第三方平台
您向同行推荐当前投资服务提供方的可能性有多大?(0-10分)
您认为哪些因素最能提升投资人群体便捷性评价
简化操作流程
加快审核速度
提供智能客服
增加个性化功能
优化移动端体验
您平均每次完成投资操作所需时间
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您对投资平台界面友好度的服务质量评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的便捷性评价相关痛点
系统卡顿
信息不透明
流程繁琐
客服响应慢
功能缺失
您希望增加哪些便捷性评价相关功能
一键复投
智能风控提醒
语音操作
批量交易
实时行情推送
您对投资平台整体服务质量的总评分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对投资人群体便捷性评价与服务质量的最终期望