您的股龄（投资年限）是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您向其他股民推荐您当前使用平台的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极可能）
在您看来，影响股民群体品牌忠诚度的关键因素有哪些？
交易佣金费率
平台稳定性
数据准确性
客户服务响应
资讯内容丰富度
操作便捷性
您是否曾因平台体验不佳而更换过券商或交易软件？
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
您更换券商平台的主要原因是？
佣金过高
系统卡顿或宕机
服务态度差
功能不满足需求
朋友推荐其他平台
您通常通过哪些渠道获取券商或投资平台的品牌口碑信息？
股吧论坛
社交媒体（如微博、微信）
财经新闻网站
朋友或同事推荐
专业投资社群
当您对某平台感到满意时，您主动向其他股民推荐该品牌的频率是？
您认为股民群体对品牌的忠诚度主要体现在哪些行为上？
长期使用同一平台
主动参与平台活动
愿意支付更高佣金
积极传播正面口碑
抵制竞争对手
请为您的券商平台在以下方面的表现评分（1-5星，5星为最优）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为券商平台在提升股民群体品牌忠诚度方面，最需要改进的环节是什么？
您最看重券商平台的哪些增值服务来增强您的忠诚度？
免费投顾服务
独家研报
智能选股工具
线下交流活动
积分兑换礼品
您认为股民群体的品牌忠诚度是否会受到市场行情波动的影响？
会，行情好时更忠诚
会，行情差时更忠诚
不会，忠诚度稳定
不确定
您使用多个平台的主要原因是？
分散风险
比较不同平台功能
利用不同平台的优惠
其他
请描述一次您向他人推荐或贬损某个券商品牌的经历，这如何影响您对股民群体品牌忠诚度的看法？
您认为券商品牌的口碑传播对您的投资决策影响程度如何？
您是否愿意为获得更优质的服务而支付更高的佣金费率？