您的股龄是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您获取股票投资信息的主要渠道有哪些？
券商APP
财经新闻网站
社交媒体
朋友推荐
专业投顾
其他
您向其他股民推荐当前使用券商的可能性有多大？（0-10分）
影响您推荐意愿的最关键因素是？
交易佣金费率
平台稳定性
客服响应速度
投资工具丰富度
用户界面体验
请为券商员工的专业知识水平打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些员工服务环节最需要改进？
开户流程
投资咨询
问题投诉处理
定期回访
个性化建议
您对券商整体服务体验的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的员工服务经历（正面或负面）
您认为员工满意度与股民群体推荐意愿之间的核心纽带是什么？