基民群体品牌忠诚度与问卷调查

欢迎参与本次基民群体品牌忠诚度与问卷调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解基民群体的投资偏好与忠诚度驱动因素。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要投资哪些类型的基金?
股票型基金
混合型基金
债券型基金
指数型基金
货币市场基金
QDII基金
您在选择基金时,最看重以下哪个因素?
历史业绩
基金经理知名度
基金公司品牌
费率水平
朋友推荐
您向其他基民推荐您当前主要持有的基金品牌的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因基金公司品牌形象而选择其产品?
总是
经常
偶尔
从不
哪些因素会增强您对某基金品牌的忠诚度?
持续稳定的收益
优质的客户服务
透明的信息披露
丰富的产品线
品牌社会责任形象
当您持有的基金业绩短期波动时,您会?
立即赎回
继续持有观察
加仓摊平成本
咨询理财顾问
请对您最信任的基金公司的品牌满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久查看一次基金账户或净值变动?
每天
每周
每月
每季度
很少查看
您通常通过哪些渠道了解基金品牌信息?
基金公司官网
第三方代销平台
社交媒体
财经新闻
线下活动
如果一家基金公司推出新的产品,您是否愿意优先考虑?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为基金公司提升品牌忠诚度最关键的措施是什么?
    ____________
您是否曾因品牌忠诚度而忽略其他表现更好的基金产品?
是,经常
是,偶尔
否,从不
您对基金公司客户服务的哪些方面最满意?
响应速度
专业程度
服务态度
问题解决效率
服务渠道多样性
您是否会因为基金公司的负面新闻而考虑更换品牌?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您最近一次购买基金是在什么时候?
日期    ____________
您更倾向于长期持有同一基金品牌的产品,还是频繁更换?
长期持有
偶尔更换
频繁更换
您对当前主要基金品牌的整体信任度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金品牌的知名度对您的投资决策影响有多大?
非常大
较大
一般
较小
没有影响
请描述一次您因品牌忠诚度而坚持持有某基金的经历。
    ____________
您是否愿意参与基金公司举办的投资者教育活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望基金品牌在哪些方面加强建设?
投资研究能力
风险控制
客户沟通
产品创新
社会责任
如果基金公司提供专属忠诚客户优惠,您是否会增加投资?
会显著增加
会有所增加
不确定
不会增加
您对目前基金品牌整体的忠诚度水平如何评价?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您对提升基民群体品牌忠诚度还有其他建议吗?
    ____________

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