基民群体满意度评价与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次基民群体满意度评价与市场调研。本问卷旨在深入了解基民在投资过程中的真实体验与需求,您的宝贵意见将为我们优化市场服务提供重要参考。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有几只基金产品?
1-3只
4-6只
7-10只
10只以上
您选择基金产品时主要考虑哪些因素?
历史收益率
基金经理知名度
基金公司品牌
风险等级
手续费率
朋友推荐
您对当前持有的基金整体收益表现满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对基金公司的信息披露及时性和透明度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对基金销售平台(如银行、券商、互联网平台)的服务体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对基金经理的调仓操作和策略沟通满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为基金公司的客户服务响应速度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民群体满意度评价中最需要改进的环节是?
产品收益表现
费率优惠力度
投教内容质量
风险提示清晰度
售后跟进服务
您是否遇到过基金净值更新延迟或数据错误的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您向其他投资者推荐当前主要使用的基金平台的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金产品的费率结构(申购费、管理费、赎回费)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您获取基金投资信息的主要渠道有哪些?
基金公司官网
第三方财经APP
社交媒体群组
线下理财经理
专业研报
您是否愿意为更优质的投顾服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请对您持有的基金产品近期净值波动的可接受程度打分(1-5分,5分为完全可接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基民群体满意度评价中最突出的痛点是什么?
    ____________
您在未来一年内是否会增加基金投资金额?
会大幅增加
会小幅增加
维持现状
会减少
不确定
您希望基金公司增加哪些增值服务?
定期投资策略直播
一对一理财顾问
市场异动快速解读
个性化持仓分析报告
线下投资者见面会
您对本次基民群体满意度评价与市场调研还有哪些补充建议?
    ____________

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