您的投资经验年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要持有的基金类型是?
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金
您选择基金公司时,最看重的因素是?
品牌声誉
历史业绩
基金经理能力
客户服务质量
费率水平
您对当前基金公司的整体信任程度如何打分?(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在投资决策中,您对基金公司提供的信息透明度满意度如何?
您认为哪些因素会降低您对基金公司的信任度?
信息披露不充分
业绩波动过大
客户服务响应慢
费用不透明
市场负面新闻
其他
您向亲友推荐当前基金公司的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些渠道获取基金产品信息?
基金公司官网
第三方平台
社交媒体
银行理财经理
朋友推荐
专业财经媒体
您对基金公司处理投诉或问题的及时性满意度打分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金公司在提升基民群体信任度方面,最需要改进的环节是什么?
您希望基金公司增加哪些增值服务以提升客户满意度?
定期投资报告
一对一理财顾问
投资者教育课程
市场分析直播
个性化资产配置建议
当基金业绩出现短期波动时,您对基金公司的沟通策略满意度如何?
您对基金公司投资研究能力的信任程度打分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您对基金公司信任度提升或下降的具体经历。
您对基金公司APP或线上平台的使用体验满意度如何?
您认为哪些措施能有效提升基民群体信任度?
增强信息披露
提高业绩稳定性
优化客户服务
降低费用
加强风险教育
您对基金公司履行合同承诺的信任程度打分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★