您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要持有的基金类型是？
股票型基金
混合型基金
债券型基金
货币市场基金
指数基金
QDII基金
其他
在投资基金过程中，您遇到的主要使用障碍有哪些？
操作流程复杂
信息不透明
费率过高
赎回周期长
缺乏专业指导
平台稳定性差
其他
您通常通过哪些渠道了解基金产品信息？
基金公司官网
第三方销售平台
银行客户经理
社交媒体
朋友推荐
专业财经媒体
哪些因素会促使您向他人推荐某只基金或平台？
历史收益表现
低费率
操作便捷
客户服务响应快
品牌信誉
风险控制能力
请描述一次您在使用基金平台时遇到的具体障碍经历（如操作卡顿、无法赎回等）。
您认为基金平台在哪些方面最需要改进以降低基民使用障碍？
简化操作流程
增强信息可视化
降低费率
缩短赎回时间
提供智能投顾服务
加强投资者教育
您向身边朋友推荐当前主要使用的基金平台的可能性有多大？（0-10分）
您最常遇到的基金交易问题有哪些？
交易确认延迟
系统维护频繁
页面加载缓慢
支付渠道受限
净值更新不及时
其他
您认为哪些措施能有效改善基民群体的使用体验？
增加视频教程
提供模拟投资工具
优化移动端界面
设立专属客服经理
定期推送投资报告
您是否曾因基金平台的操作复杂而转向其他投资方式（如股票、银行理财）？
请为当前主要使用的基金平台整体易用性打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与基金平台的用户测试或访谈以帮助优化产品？
您希望基金平台增加哪些功能以提升口碑？
智能定投
一键调仓
收益对比工具
社区交流功能
个性化推荐
您是否曾因基金平台的口碑评价而选择或放弃使用某平台？
您认为当前基民群体使用障碍中最被忽视的问题是什么？
您对基金平台未来发展的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心