基民群体性价比评价与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次关于基民群体性价比评价与员工满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解投资体验与服务质量的关联。
您作为基民群体的投资年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前持有基金产品的总规模大致为?
1万元以下
1-10万元
10-50万元
50万元以上
您对基金产品的整体性价比评价如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重基金性价比的哪个方面?
费率成本
收益表现
风险控制
服务响应
您认为影响基民群体性价比评价的主要因素有哪些?
管理费与托管费
历史收益率
基金经理能力
平台服务质量
申赎便利性
您向其他基民推荐当前基金服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金公司员工的专业素养满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您接触基金公司员工的主要渠道是?
线上客服
电话咨询
线下网点
社交媒体
其他
您对基金公司员工响应速度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工满意度会如何影响基民群体的性价比评价?
正向影响,服务更好
负向影响,服务变差
无直接影响
不确定
请描述一次您因员工服务而改变对基金性价比评价的具体经历
    ____________
您是否愿意参与基金公司组织的员工满意度匿名调查?
愿意
不愿意
视情况而定
您认为员工满意度提升后,基金产品的性价比评价会如何变化?
显著提升
略有提升
不变
下降
您希望基金公司在提升员工满意度方面采取哪些措施?
增加薪酬福利
提供培训机会
优化工作流程
加强内部沟通
改善办公环境
您对基金公司员工服务态度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因员工服务态度而调整过对基金性价比的评价?
是,提高评价
是,降低评价
否,无影响
您对提升基民群体性价比评价与员工满意度的具体建议
    ____________
您认为员工满意度与基民群体性价比评价之间的关联程度如何?
高度关联
中度关联
低度关联
无关联
您最近一次接受基金公司员工服务的日期是?
日期    ____________
您是否愿意向基金公司推荐新的基民客户?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对基金公司整体服务的推荐意愿评分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请补充其他关于基民群体性价比评价与员工满意度的意见
    ____________

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