基民群体便捷性评价与员工满意度调查

感谢您参与本次调研,本问卷聚焦基民群体便捷性评价与员工满意度,您的真实反馈将助力我们优化服务体验。
您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您作为基民群体的一员,主要投资方式
手机APP
银行柜台
第三方理财平台
基金公司官网
其他
您进行基金操作(如申购、赎回)的频率
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
请对当前基金交易平台的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响基民群体便捷性评价的主要因素
操作流程复杂度
系统响应速度
客服响应及时性
信息清晰度
交易安全性
您是否遇到过因平台操作不便而放弃交易的情况
经常
偶尔
很少
从未
您对提升基民群体便捷性评价的具体建议
    ____________
您的工作性质
全职
兼职
自由职业
其他
您在当前岗位的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前工作环境的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响员工满意度的关键因素
薪酬福利
职业发展空间
团队氛围
工作压力
管理方式
您是否愿意推荐朋友加入本公司
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您向他人推荐本公司作为雇主的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升员工满意度的其他建议
    ____________
您认为基民群体便捷性评价与员工服务态度之间的关联程度
高度相关
有一定关联
关联不大
无关
您是否接受过员工对基金产品的主动推荐
经常
偶尔
从未
请描述一次最影响您便捷性评价的服务体验
    ____________
您最近一次进行基金交易或服务接触的日期
日期    ____________
您对公司内部沟通效率的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对培训与发展机会的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司优先改进的员工福利
弹性工作制
健康保险
绩效奖金
技能培训
团队建设活动
结合基民群体便捷性评价,您认为员工应如何改进服务以提升整体满意度
    ____________

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