您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的个人月收入范围是？
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您期望的薪资涨幅是多少？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%以上
没有明确期望
影响您薪资期望的主要因素有哪些？
行业平均水平
个人能力提升
物价上涨
公司盈利状况
同行对比
职业发展前景
您作为基民群体的一员，对基金公司的客户服务满意度如何？
您对基金公司信息透明度（如费率、风险提示）的满意度如何？
您最看重基金公司客户服务的哪些方面？
响应速度
专业程度
服务态度
问题解决效率
主动沟通频率
请为您对基金公司客户服务的整体体验打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该基金公司的可能性有多大？（0-10分）
您认为薪资期望与客户满意度之间是否存在直接关联？
存在明显关联
存在一定关联
不确定
关联不大
完全没有关联
您对提升基民群体薪资期望与客户满意度的具体建议是什么？
请描述一次让您印象深刻的客户服务体验（正面或负面）
您希望公司如何改善客户满意度？
增加培训
优化流程
提高员工薪资
加强反馈机制
提供更多产品选择
您对公司未来的客户满意度提升是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心