您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解基金产品信息?
银行APP
券商APP
第三方理财平台(如支付宝、天天基金)
社交媒体/财经资讯网站
线下网点或客户经理
其他
在数字化转型背景下,您使用数字理财工具的主要场景有哪些?
查看基金净值与收益
在线申购/赎回
获取投研报告与市场分析
参与社区讨论或直播
使用智能投顾或资产诊断
设置定投或自动理财
您对当前基金公司或平台提供的数字化服务整体满意度如何?
请为您的数字理财工具操作便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因系统故障或界面复杂导致无法完成交易的情况?
您认为当前基民群体数字化转型认知中最突出的痛点有哪些?
缺乏专业金融知识
担心数据安全与隐私泄露
操作流程过于复杂
信息过载难以筛选
缺乏个性化服务
其他
您向朋友或家人推荐当前使用的数字理财平台的意愿有多大?(0-10分)
您最看重数字化转型中用户体验的哪个方面?
响应速度
界面设计
数据准确性
客服支持
个性化推荐
您希望未来数字理财服务在哪些方面进行改进以提升用户体验?
简化操作流程
增强安全教育
提供更多定制化内容
优化智能客服响应
增加线下融合服务
其他
请为您的数字化理财学习资源丰富程度打分(1-5分,5分为最丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民群体数字化转型认知中最需要加强的方面是什么?请简要描述。
您是否愿意为获得更优质的数字化用户体验而提供更多个人数据?
您在使用数字理财工具时,最常遇到的技术问题有哪些?
页面加载缓慢
交易中断
数据更新延迟
兼容性问题
安全验证繁琐
其他
请分享一次您印象深刻的数字化理财体验(正面或负面),以帮助我们改进用户体验。