您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用哪种渠道进行基金投资？
银行APP
券商APP
第三方理财平台（如天天基金、支付宝）
基金公司官网
线下柜台
您使用过以下哪些数字化理财工具或功能？
智能投顾/机器人理财
在线风险评估
AI客服/智能问答
个性化推荐
实时净值推送
线上直播/投教内容
您向朋友或家人推荐当前基金平台数字化服务的可能性有多大？（0-10分）
在数字化转型过程中，您最关注以下哪些方面？
数据安全与隐私保护
操作便捷性
信息透明度
客户服务响应速度
投资建议的准确性
费用合理性
您是否遇到过因系统故障或技术问题而影响投资操作的情况？
请对平台数字化服务的整体体验进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会阻碍您接受数字化转型后的理财服务？
操作复杂
担心信息安全
缺乏人性化沟通
不信任算法推荐
不习惯线上操作
您对平台推送的投教内容（如直播、文章）的满意度如何？
您是否希望平台提供更多关于数字化转型认知的培训或指导？
您对基金平台在数字化转型中的客户服务响应速度满意度是？
您认为数字化转型对基民群体最显著的影响是什么？请简要描述。
您对提升基民群体数字化转型认知及客户满意度有哪些具体建议？