您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解基金产品信息?
银行APP
券商APP
第三方理财平台(如天天基金、支付宝)
社交媒体/财经自媒体
线下网点
其他
您是否使用过基金公司的官方APP或小程序进行交易或查询?
在数字化转型过程中,您最看重基金平台的哪些功能?
实时净值更新
智能投顾建议
在线客服响应速度
个性化产品推荐
安全性能
操作便捷性
您向亲友推荐使用数字化基金平台的可能性有多大?(0-10分)
在使用数字化基金服务时,您遇到的主要障碍有哪些?
操作流程复杂
信息过载难以筛选
系统不稳定
缺乏个性化指导
隐私安全担忧
无任何障碍
您是否了解基金公司利用大数据和AI技术提供的智能服务?
您认为数字化转型对基民群体的投资决策帮助程度如何?
请对您常用的基金平台数字化体验进行评分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望基金平台在哪些方面提升福利或服务?
降低交易费率
增加积分兑换礼品
提供专属理财顾问
定期推送市场分析报告
开展投资者教育活动
其他
您对基金公司提供的现有客户福利(如红包、积分、会员权益)的满意度如何?
您认为在数字化转型背景下,基金公司应如何改善基民群体的福利体系?请简述您的建议。
您是否愿意参与基金平台组织的线上投资知识讲座或直播?
您更倾向于通过哪种方式获取基金投资相关的数字化工具?
自主探索学习
平台教程引导
客服人员指导
社区交流分享
您认为当前数字化基金服务在哪些方面最需要改进?
界面设计
数据可视化
交易速度
风险提示清晰度
用户隐私保护
其他
您最近一次通过数字化平台进行基金交易或查询的日期是?
您对基金平台推送的个性化内容(如产品推荐、市场资讯)的接受度如何?
请描述一次您使用数字化基金平台时最满意的体验经历,以及一次最不满意的经历。
请对基金平台在数字化服务中的信息透明度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的数字化服务(如高级投顾、专属报告)支付额外费用?
您对基民群体数字化转型认知与福利满意度的其他任何想法或建议,欢迎补充。