您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要通过哪些渠道了解基金产品信息？（单选最常用渠道）
银行APP
基金公司官网/APP
第三方销售平台（如天天基金、支付宝）
社交媒体/财经资讯网站
线下网点或客户经理
其他
您是否使用过智能投顾、AI选基等数字化工具来辅助投资决策？
在数字化转型背景下，您最看重基金服务的哪些方面？
操作便捷性
信息透明度
个性化推荐
风险提示清晰度
客户服务响应速度
数据安全保障
您对当前基金平台数字化服务质量的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因系统故障或界面复杂而无法完成交易的情况？
您认为基民群体数字化转型认知的主要障碍有哪些？
缺乏金融科技知识
担心数据安全与隐私
习惯传统人工服务
平台操作不友好
对数字化工具信任度低
您更倾向于通过哪种方式获取投资建议？
线上智能客服
人工客户经理
社区论坛/用户分享
财经自媒体
自己研究
您向其他基民推荐使用数字化基金平台的可能性有多大？（0-10分）
您是否愿意参加平台举办的线上投资者教育活动（如直播、课程）？
您希望数字化转型后的基金服务在哪些方面进行改进？
简化操作流程
增强个性化推荐算法
提供更全面的风险测评
增加人工服务入口
提升系统稳定性
加强投资者教育内容
您认为数字化服务对提升投资决策效率的帮助程度如何？
您在使用数字化平台时最担心哪些问题？
个人信息泄露
资金安全风险
系统错误导致损失
虚假信息误导
缺乏人工售后
您对提升基民群体数字化转型认知与服务质量有哪些具体建议？
您对平台提供的数据可视化工具（如收益曲线、持仓分析）的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素能提升您对数字化服务的信任度？
权威认证标识
用户评价与案例
透明的费率说明
及时的客户反馈
监管机构背书
请描述一次您使用数字化基金服务时最满意的体验（可简述场景）