基民群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次基民群体汽车购买意愿与客户满意度调查,本问卷旨在了解您在投资理财背景下的购车偏好与体验,您的反馈将用于优化汽车消费服务。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资理财经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有的基金类型主要有哪些?
股票型基金
混合型基金
债券型基金
指数型基金
货币市场基金
其他
您是否有购车计划?
已有明确购车计划
有购车意向但未确定
暂时没有购车计划
您计划购车的时间是?
3个月内
半年内
1年内
1-2年
不确定
您购车的主要用途是?
日常通勤
家庭出行
商务接待
自驾旅游
投资收藏
您购车时的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
影响您购车决策的主要因素有哪些?
品牌口碑
车辆性能
安全配置
智能化程度
燃油经济性
售后服务
保值率
您倾向于购买哪种动力类型的汽车?
传统燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
氢能源车
您是否考虑过将基金投资收益用于购车?
是,主要来源
是,部分来源
否,不考虑
您认为当前基金市场表现对您的购车意愿有何影响?
积极影响,收益增加购车预算
消极影响,亏损推迟购车
无明显影响
您对汽车品牌线上营销内容的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站
社交媒体
短视频平台
线下4S店
朋友推荐
车展活动
您是否关注汽车金融方案(如贷款、分期)?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您更偏好哪种购车金融方案?
全款购车
银行贷款
厂商金融
融资租赁
其他
您向他人推荐您所购汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对购车过程中的客户服务体验整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为汽车售后服务哪些方面最需要改进?
维修效率
配件价格
服务态度
保养提醒
质保政策
道路救援
作为基民群体,您在购车时最看重的客户满意度因素是什么?请简要说明。
    ____________
您是否愿意为更高客户满意度的汽车品牌支付溢价?
愿意,最多溢价10%
愿意,最多溢价20%
愿意,最多溢价30%
不愿意
您最近一次购车或试驾的日期是?
日期    ____________
您购车后是否会参与品牌车友会活动?
经常参与
偶尔参与
从不参与
您对新能源汽车的客户满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些因素能提升您对汽车品牌的整体客户满意度?
透明定价
快速响应
个性化服务
增值服务
会员权益
社区互动
您对汽车购买意愿与客户满意度调查还有哪些补充建议?
    ____________

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