在您的日常经营中,采购商品或服务时更倾向于哪种渠道?
您选择线下渠道进行采购的主要原因是什么?
可实地查看商品
即时取货
信任度高
售后服务方便
其他
在您近一年的经营消费中,哪些因素影响了您对线上线下选择?
商品质量
价格透明度
配送速度
退换货便利性
支付安全
商家信誉
请为线上平台的商品丰富度打分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下门店的购物体验打分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在哪些方面仍需改进?
商品描述真实性
物流时效
客服响应
退换货流程
价格透明度
您认为线下渠道在哪些方面最具优势?
现场体验
即时沟通
信任感
促销活动
地理位置便利
您向同行推荐线上采购平台的可能性有多大?(0-10分)
您向同行推荐线下批发市场的可能性有多大?(0-10分)
在您的经营中,线上线下选择时遇到的最大困难是什么?