您的企业目前处于哪个发展阶段？
初创期（1年以内）
成长期（1-3年）
成熟期（3年以上）
转型期
在企业采购产品或服务时，您最看重以下哪个购买决策因素？
影响您最终购买决策的关键因素有哪些？（多选）
性价比
交付速度
服务响应及时性
供应商口碑
定制化能力
请对您最近一次合作的服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务质量评估中，您认为哪个环节最影响整体满意度？
您向其他小微企业主推荐该供应商的可能性有多大？（0-10分）
您最常采购的产品或服务类型有哪些？（多选）
办公设备
软件服务
营销推广
人力资源服务
财务咨询
在您看来，供应商在服务质量方面最需要改进的地方是什么？
您在选择供应商时，最关注哪些服务质量指标？（多选）
响应时间
专业能力
服务态度
问题解决率
合同履约率
请描述一次您因购买决策因素而选择或放弃某供应商的经历。
您认为当前市场环境下，小微企业主群体购买决策因素是否发生了显著变化？
您更希望供应商在哪些方面提升服务质量？（多选）
提供定制化方案
增加售后回访
优化线上服务平台
缩短交付周期
提供更多增值服务
您对供应商的忠诚度如何？
非常忠诚，长期合作
比较忠诚，偶尔更换
一般，视情况而定
不太忠诚，经常更换
您对本次调查主题“小微企业主群体购买决策因素与服务质量”还有哪些补充建议？