您目前的企业经营年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的企业所属行业是？
制造业
批发零售业
服务业
信息技术业
建筑业
其他
您企业在职员工人数为？
10人以下
10-50人
50-100人
100人以上
您平均每月与金融服务机构（如银行、担保公司等）接触的频率是？
您对当前金融服务机构提供的产品丰富度满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取贷款或融资服务时，您最看重的因素是？
审批速度
利率水平
额度大小
流程便捷性
客户经理专业度
您在使用金融服务过程中，遇到过哪些痛点？
申请材料复杂
审批周期过长
利率不透明
缺乏专属客户经理
线上渠道体验差
其他
您向其他小微企业主推荐当前主要合作金融机构的可能性有多大？（0-10分）
您认为金融机构在提升小微企业主群体服务体验方面，最需要改进的环节是什么？
您认为影响企业绩效满意度的主要内部因素有哪些？
人才招聘与留存
产品竞争力
成本控制
现金流管理
市场拓展能力
您对当前企业盈利能力的满意度评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外部服务支持（如政策咨询、财税服务、法律顾问）对企业绩效提升的帮助程度如何？
您最希望获得哪些方面的增值服务以提升经营绩效？
政策解读与申报指导
数字化工具培训
行业趋势分析
供应链对接
融资规划建议
请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面均可），并说明原因。
您对线上服务平台（如APP、网银）的操作便捷性满意度如何？
您对服务机构的投诉处理效率满意度评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道获取小微企业相关服务信息？
银行客户经理
政府官方网站
行业协会
社交媒体
同行推荐
其他
综合考虑服务体验与绩效表现，您对整体合作的满意度是？
您对提升小微企业主群体服务体验与绩效满意度还有哪些具体建议？