您的企业目前处于哪个发展阶段？
初创期（1年以内）
成长期（1-3年）
成熟期（3-5年）
扩张期（5年以上）
您在日常经营中对第三方服务商（如财务、法律、IT等）的依赖程度如何？
完全依赖
比较依赖
一般依赖
较少依赖
完全不依赖
您最常依赖的外部服务类型有哪些？
财务记账与报税
法律咨询与合规
IT技术支持
市场营销与推广
人力资源外包
供应链与物流
请对您当前主要依赖的服务商的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对服务商满意度评价的关键因素有哪些？
服务响应速度
专业能力水平
价格合理性
沟通顺畅度
售后支持质量
服务稳定性
您向其他小微企业主推荐当前主要服务商的可能性有多大？（0-10分）
在提升客户满意度方面，您希望服务商优先改进哪些环节？
定制化服务方案
主动沟通与回访
降低服务成本
增加增值服务
提供行业洞察报告
优化线上服务体验
请描述一次您对服务商感到特别满意或不满意的具体经历，这有助于我们理解您的依赖与期望
您是否愿意为更高品质的服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对您与服务商之间的合作顺畅度进行评分（1-5分，5分为非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取服务商信息？
朋友或同行推荐
线上搜索与广告
行业协会或展会
社交媒体平台
线下实体门店
其他
您认为当前服务商在哪些方面最需要提升，以增强您对它的依赖程度？
您平均每月与服务商沟通的次数是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
请对服务商的性价比进行评分（1-5分，5分为物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因服务商问题而考虑过更换或终止合作？
从未考虑
偶尔考虑
经常考虑
已更换过
正在寻找替代
您对小微企业主群体依赖程度与客户满意度之间的关系有何看法？请分享您的见解
您是否愿意参与我们后续的深度访谈，以进一步探讨您的服务体验？