您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的就业行业是？
建筑行业
制造业
服务业（如餐饮、保洁）
交通运输业
其他
在日常生活和工作中，您最常使用哪些工具或服务？
智能手机和应用程序
银行或移动支付
公共交通系统
医院或诊所服务
线上购物平台
政府办事窗口
您在使用上述工具或服务时，遇到的主要障碍有哪些？
不熟悉操作流程
语言或文字理解困难
费用过高
缺乏相关指导或帮助
设备老旧或网络不稳定
其他
您觉得目前市场上的产品和服务对农民工群体的友好程度如何？
您希望哪些方面得到改进以降低使用障碍？
提供更简单的操作界面
增加人工客服支持
提供多语言或方言服务
降低服务费用
加强使用培训或教程
您对当前数字工具（如手机应用）的易用性评分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您因使用障碍而未能完成某项事务的具体经历
您通常通过什么渠道获取新工具或服务的使用信息？
朋友或工友推荐
网络搜索
电视或广播广告
社区宣传
工作单位通知
您对目前市场上专门为农民工群体设计的服务或产品了解多少？
您认为政府或企业在解决使用障碍方面应承担更多责任吗？
政府应承担主要责任
企业应承担主要责任
双方共同负责
不确定
您在使用公共服务（如医院、银行）时，最常遇到哪些障碍？
排队时间过长
流程复杂难懂
工作人员态度不佳
信息不透明
费用不明确
您认为哪些行业最需要针对农民工群体使用障碍进行改进？