您好!本次调研旨在了解农民工朋友在使用各类产品时遇到的困难,为优化产品适配性提供参考,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究,请您放心填写,感谢您的配合!
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前外出务工的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要从事的行业是
建筑施工
装修装饰
物流快递
餐饮服务
制造业流水线
保洁安保
其他
您日常生活中最常用的智能设备是
老人机
普通智能手机
只能上网的智能手机
几乎不使用智能设备
您日常经常使用哪些类型的产品(可多选)
手机通讯类产品
线上支付类工具
出行购票类APP
外卖购物类平台
政务办事类小程序
求职招工类产品
就医挂号类平台
您遇到最多的操作障碍是哪些(可多选)
字体太小看不清
按钮图标看不懂含义
操作步骤太多太复杂
全是文字没有语音引导
弹出广告多容易点错
全是英文看不懂内容
需要绑定很多个人信息不敢操作
当您使用产品遇到障碍时,通常会怎么处理
找身边的年轻人帮忙
放弃使用这个功能
自己慢慢摸索
联系产品客服咨询
您能看清智能手机屏幕上的文字吗
完全看不清
勉强能看清,费眼睛
大部分能看清
完全能看清
您会使用智能手机完成支付吗
完全不会
会一点,经常出错
熟练使用
从来不用手机支付
您使用线上购票软件买车票/机票时,是否遇到过障碍
经常遇到,买错好几次
偶尔遇到,调整后能解决
从来没遇到过,很顺利
从来不用线上购票,都是线下买
您在使用线上找工作的招工平台时,遇到的最大问题是
不知道怎么筛选合适的岗位
看不懂岗位要求写的内容
害怕上当受骗不敢填信息
界面太乱找不到想要的信息
没有遇到过问题
从来没用过招工平台
您就医时会用手机在线挂号吗
完全不会,只能去现场排队挂号
会用,但每次操作都很费劲
会熟练使用
从来不用手机挂号
您觉得哪些产品的设计对农民工群体很不友好(可多选)
健康码/行程码等防疫类小程序
政务办事类平台
移动运营商APP
银行手机APP
外卖点餐平台
短视频直播平台
都还比较友好
您给目前常用智能产品的易用性打分(1分最不好用,5分最好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过针对农民工的智能产品使用培训
从来没有参加过
参加过1次
参加过2-3次
经常参加