残障人士群体产品功能需求与满意度调查问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体产品功能需求与满意度的调研,您的每一份反馈都将为更包容、更易用的产品设计提供宝贵依据。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的残障类型属于以下哪一类?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您日常使用辅助产品(如轮椅、助听器、读屏软件等)的频率是?
每天使用
每周多次
偶尔使用
几乎不使用
您对当前使用的辅助产品整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在选择辅助产品时,您最看重哪些功能特性?
操作便捷性
安全性
耐用性
价格合理性
外观设计
智能化程度
售后服务
您认为现有产品在满足残障人士群体产品功能需求方面,最大的不足是什么?
功能单一
操作复杂
适配性差
价格过高
缺乏个性化定制
请您对当前产品的易用性进行评分(1-5分,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有更高智能化的辅助产品支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您希望未来产品增加哪些创新功能以提升使用体验?
语音控制
手势识别
环境感知与预警
远程协助
健康监测
社交互动功能
您获取产品功能信息的渠道主要是?
网络搜索
亲友推荐
医疗机构
社区活动
产品发布会
您对产品售后服务的响应速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您在使用产品时遇到的最不满意功能体验场景
    ____________
您认为产品在无障碍设计方面(如字体大小、语音提示等)表现如何?
很好
较好
一般
较差
很差
您通常通过哪些方式反馈产品功能需求或问题?
客服热线
在线问卷
社交媒体
线下门店
不反馈
您是否参与过产品功能设计或测试过程?
经常参与
偶尔参与
从未参与
请对产品的整体性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为残障人士群体产品功能需求与满意度调研的频率应为?
每季度一次
每半年一次
每年一次
不定期
您对提升产品功能与满意度还有哪些具体建议?
    ____________

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