您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最常使用的数字设备类型是？
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能穿戴设备
其他
您使用数字产品或服务（如APP、网站）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您在使用界面时，最常遇到哪些障碍？
字体大小不可调节
颜色对比度不足
缺乏语音辅助功能
按钮或链接点击区域过小
页面布局混乱
缺乏键盘或手势操作支持
其他
在界面设计偏好中，您最看重哪些无障碍功能？
屏幕阅读器兼容性
高对比度模式
可调节字体与间距
语音输入控制
简化导航流程
自定义快捷键
其他
请为当前常用产品的界面操作便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到界面操作困难时，您通常会？
寻求他人帮助
尝试自行摸索
放弃使用该功能
联系客服支持
寻找替代产品
您认为服务质量中，哪些方面对残障人士群体最为重要？
响应及时性
沟通耐心与态度
提供无障碍支持选项
问题解决效率
服务人员对残障需求的理解
其他
您认为界面设计中最需要改进的一个具体环节是什么？请简要描述。
您对当前界面设计在残障人士群体中的整体适配度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来界面设计增加哪些新功能以提升服务质量？
智能辅助导航
个性化无障碍配置
实时语音反馈
手势自定义
多模态交互（如眼动控制）
其他
您是否愿意为更友好的界面设计支付额外费用？
愿意，且金额不限
愿意，但金额有限
不愿意
视情况而定
您最近一次使用无障碍功能（如读屏、放大镜）的日期是？
您认为产品开发团队应如何更好地了解残障人士的界面设计偏好？
邀请残障用户参与测试
开展专项调研
建立长期反馈渠道
参考无障碍设计标准
其他
请分享一次您获得高质量服务体验的经历，特别是与界面设计相关的部分。
您认为哪些因素最能提升残障人士群体的服务质量？
无障碍培训
技术投入
政策支持
用户参与设计
服务流程简化
其他
您对界面设计中的文字可读性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最后，您对提升残障人士群体界面设计偏好与服务质量还有哪些建议？