您是否属于残障人士群体（包括视力、听力、肢体、智力、精神等方面的障碍）？
您本人或您身边密切接触的残障人士群体，在日常生活中使用辅助类产品或服务的总体频率如何？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
很少使用
您（或您所了解的残障人士群体）主要使用哪些类型的产品或服务？
无障碍出行工具（如轮椅、导盲杖、无障碍出租车）
辅助沟通设备（如助听器、语音识别软件）
无障碍信息获取平台（如屏幕阅读器、手语翻译应用）
康复训练服务
就业支持服务
教育辅助资源
其他
在您看来，残障人士群体对当前主流辅助产品或服务的整体口碑评价如何？
请为您最常使用的辅助产品或服务的易用性打分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响残障人士群体使用频率的关键因素是什么？
产品价格
功能实用性
操作便捷性
可获得性
社会支持度
其他
您（或您所了解的残障人士群体）在哪些场景中使用这些产品或服务的频率最高？
日常通勤
工作学习
医疗康复
社交娱乐
居家生活
紧急求助
与一年前相比，您认为残障人士群体对相关产品或服务的整体使用频率有何变化？
您向其他残障人士群体推荐您目前使用的辅助产品或服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前辅助产品或服务在哪些方面最需要改进，以提升残障人士群体的使用频率和口碑？
您获取残障人士群体相关产品或服务信息的主要渠道是什么？
社交媒体
朋友或家人推荐
专业机构推荐
线下活动
搜索引擎
其他
您（或您所了解的残障人士群体）在使用辅助产品或服务时遇到的主要障碍有哪些？
价格过高
功能不符合需求
操作复杂
缺乏专业指导
社会偏见
产品维护困难
其他
您认为残障人士群体对辅助产品或服务的口碑传播主要依赖哪种方式？
面对面交流
线上社群讨论
专业评测报告
公益组织宣传
其他
请为您所了解的残障人士群体对辅助产品或服务的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为残障人士群体相关的优质产品或服务支付更高的价格？
您希望未来哪些方面能进一步提升残障人士群体的使用频率和口碑？
更亲民的价格
更智能化的功能
更完善的无障碍设计
更贴心的售后服务
更广泛的社会宣传
更便捷的获取渠道
请分享一个您亲身经历或观察到的残障人士群体使用产品或服务的正面或负面案例，这有助于我们理解口碑的形成。
您认为社会公众对残障人士群体使用辅助产品的态度如何？
您最近一次接触或使用残障人士群体相关产品或服务是在什么时候？
您是否关注过残障人士群体使用频率相关的统计数据或研究报告？
您对提升残障人士群体整体使用频率和口碑还有哪些其他建议？