您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的生活状态是？
独立生活
与家人同住
在机构/社区支持性居住
其他
您是否使用过专门为残障人士设计的辅助应用或无障碍功能？
您在使用各类产品或服务时，最常遇到的障碍有哪些？
界面操作复杂
缺乏无障碍设计（如语音提示、字体放大等）
信息获取困难
支付流程不友好
客服支持不到位
其他
当您尝试使用一个新的产品或服务时，您最看重以下哪一点？
操作简单便捷
功能全面实用
价格合理
口碑良好
有无障碍支持
您通常通过什么渠道了解新产品的口碑信息？
亲友推荐
社交媒体
专业论坛或社区
线下活动
新闻媒体
在您看来，影响您对一款产品形成良好口碑的关键因素有哪些？
使用顺畅无障碍
售后服务及时
价格透明
品牌可信赖
功能符合需求
其他
您向其他残障朋友推荐一款体验良好的产品的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您认为当前市场上的产品对残障人士群体使用意愿的重视程度如何？
您希望产品或服务在哪些方面做出改进，以提升您的使用意愿？
提供更完善的无障碍功能
简化操作流程
增加语音或手势控制
提供个性化设置
加强用户培训与支持
其他
您最近一次成功使用一款新产品并感到满意的经历发生在什么时候？
您是否参与过产品或服务的用户反馈或测试活动？
经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与且不感兴趣
您认为残障人士群体使用意愿的提升最需要社会或企业提供哪些支持？
您对目前市面上主流应用的无障碍支持水平总体评价是？
您在使用产品后，通常如何分享您的使用体验或口碑？
在应用商店写评价
在社交媒体发帖
向亲友口头推荐
在社区论坛分享
不分享
如果一款产品专门为残障人士优化设计，您是否更愿意长期使用？
您对提升残障人士群体使用意愿与口碑，还有什么其他建议或想法？