残障人士群体使用意愿与需求调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解残障人士群体对各类产品与服务的使用意愿及实际需求,您的宝贵意见将直接帮助我们优化设计,提升包容性与可用性。问卷采用匿名形式,预计耗时5分钟,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您日常使用智能手机或电脑的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用
您在使用数字产品(如APP、网站)时,最常遇到的障碍有哪些?
界面字体太小或对比度不足
缺乏语音辅助或字幕支持
操作流程复杂,难以理解
按钮或链接难以点击
无手语或无障碍导航
其他
对于辅助技术(如读屏软件、语音识别),您的使用意愿如何?
非常愿意使用
愿意使用,但需学习
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请评价当前主流产品在无障碍设计方面的表现(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为满足残障人士群体使用意愿而尝试新开发的辅助功能?
非常愿意
愿意
中立
不愿意
非常不愿意
您最希望产品增加哪些无障碍功能?
实时语音转文字
手势控制或眼动追踪
高对比度主题
可定制字体大小
一键呼叫人工协助
其他
请描述一次您在使用公共数字服务(如银行、医院APP)时遇到的具体困难场景。
    ____________
在购买新产品或服务前,您是否会主动了解其无障碍支持情况?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不
您向其他残障人士推荐一款真正无障碍产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取产品信息的主要渠道是?
社交媒体
亲友推荐
专业机构或社区
线下体验店
新闻或评测网站
您是否愿意参与产品设计或测试环节,以反馈残障人士群体使用意愿?
非常愿意
愿意
视时间而定
不太愿意
不愿意
请选择您最近一次成功使用无障碍功能的具体日期
日期    ____________
您认为目前市场上针对残障人士群体使用意愿的产品宣传是否充分?请简述原因。
    ____________
您每月在辅助工具或服务上的平均支出大约是?
0元
1-100元
101-500元
501-1000元
1000元以上
哪些因素会显著提升您对一款产品的使用意愿?
价格合理
操作简单
售后支持完善
隐私保护到位
品牌信誉好
无障碍认证
您是否愿意为高品质的无障碍功能支付额外费用?
非常愿意
愿意,但有限度
中立
不太愿意
完全不愿意
请提出您对提升残障人士群体使用意愿的具体建议或期望。
    ____________
您认为政府或公益组织在推动无障碍产品普及方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您是否有过因产品不无障碍而放弃使用的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从未有
您希望哪些领域优先改进无障碍设计?
医疗健康
交通出行
教育学习
购物消费
社交娱乐
政务办理
如果有一款专门为残障人士群体使用意愿而设计的综合平台,您最希望它包含哪些功能?
    ____________
您对当前无障碍环境的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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