您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态是？
全职工作
兼职工作
自主创业
待业/无业
学生
退休
您每月的可支配收入大约在哪个范围？
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
在过去一年中，您平均每月进行消费购物的频率是？
几乎不消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您主要进行消费的渠道有哪些？
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
社区团购
电话订购
亲友代购
其他
在购物过程中，您遇到过哪些障碍？
物理环境不便（如坡道、电梯）
信息获取困难（如无语音提示）
服务人员态度不佳
支付流程复杂
商品描述不清晰
其他
您对线上购物平台的无障碍设计（如读屏兼容、字体调整）满意度如何？
请为您最近一次消费的整体体验打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在消费决策时，您最看重以下哪个因素？
价格优惠
商品质量
品牌信誉
服务态度
无障碍便利性
您更倾向于购买哪些类型的商品或服务？
食品饮料
服装鞋帽
电子产品
医疗健康
教育培训
文化娱乐
其他
您对目前市场上针对残障人士的专属产品或服务（如辅具、定制服务）的满意度评价是？
您获取消费信息的渠道主要是？
社交媒体
电视广告
亲友推荐
专门的无障碍信息平台
线下宣传
其他
您对商家在广告宣传中展现残障人士形象的态度是？
非常支持，能提升社会关注
比较支持，但需真实自然
中立，无特别感受
不太支持，觉得有做作之嫌
非常反对
您认为哪些措施能有效提升残障人士的消费体验？
完善无障碍设施
提供个性化服务
加强员工培训
优化线上平台设计
增加专属优惠活动
建立反馈机制
其他
请分享一次您感到特别满意或特别不满意的消费经历，并说明原因。
您向其他残障朋友推荐无障碍消费环境的可能性有多大？（0-10分）