您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型属于以下哪一类？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态是？
全职工作
兼职工作
自主创业
待业/无业
学生
退休
在过去6个月内，您平均每月用于个人消费（非生存必需品）的金额大约是多少？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您在购买产品或服务时，通常通过哪些渠道获取信息？
亲友推荐
社交媒体
专业评测网站
线下门店体验
残障社群交流
广告宣传
当您对某个产品或服务感到满意时，您向身边其他残障人士朋友推荐的可能性有多大？
您认为影响您向他人推荐某个产品或服务的最主要因素是什么？
产品/服务的无障碍程度
价格合理性
品牌信誉
售后服务
他人评价
在过去的12个月中，您因为推荐而成功影响他人购买（或使用）某类产品或服务的次数是？
您在消费过程中，最常遇到的障碍有哪些？
信息获取不便利
物理环境不友好
客服沟通困难
支付流程复杂
产品设计缺乏无障碍考虑
其他
如果一款产品在无障碍设计方面表现突出，您愿意为此支付更高价格的比例是多少？
0%
1-10%
11-20%
21-30%
30%以上
您是否曾经因为一次糟糕的消费体验而停止使用某个品牌，并劝阻他人购买？
在0-10分的范围内，您向其他残障人士推荐一个真正理解并满足您需求的产品或服务的可能性有多大？
您更倾向于信任哪类来源的推荐？
残障人士意见领袖
专业康复机构
残障社群内部推荐
家人朋友
企业官方宣传
您是否愿意参与企业组织的产品共创或反馈活动，以提升产品对残障人士的友好度？
请描述一次您印象深刻的消费体验（正面或负面），并说明它如何影响了您后续的推荐意愿或消费行为。
您认为目前市场上针对残障人士群体的营销宣传，其真实性和可信度如何？
您希望通过哪些方式获得更多关于无障碍产品和服务的信息？
定制化推送
社群分享会
视频教程
线下体验活动
热线咨询
如果一家企业公开承诺并实践无障碍服务，这会在多大程度上提升您对其产品的推荐意愿？
请为您最近一次购买的无障碍相关产品（如辅助器具、无障碍软件等）的整体满意度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因产品缺乏无障碍设计而放弃购买，并转向其他替代品？
您认为企业和品牌在提升残障人士群体消费体验方面，最应该优先改进的是什么？