您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您日常是否会优先选择为残障人士友好的商家消费
一定会优先选择
偶尔会优先选择
很少会优先选择
从来不会优先选择
您认为残障人士友好商家需要具备哪些特征
有无障碍通道/无障碍卫生间设施
服务人员了解残障相关服务知识
有无障碍标识引导
提供针对性的便利服务
支持线上无障碍点单/沟通
您对当前市面上商家针对残障人士配套服务的满意程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会主动购买哪些面向残障人士的相关商品/服务
辅助出行类(轮椅、盲杖等)
辅助沟通类(语音字幕设备等)
康复训练类产品/服务
生活便利类适配产品
残障人士手工文创产品
您了解某款残障人士相关产品的主要渠道是
社交平台推荐
线下实体店接触
他人分享介绍
电商平台推送
公益活动了解
您向身边人推荐靠谱的残障人士相关产品或服务的可能性有多大?(0分代表完全不会推荐,10分代表非常愿意推荐)
影响您残障人士的推荐意愿最核心的因素是什么
产品/服务本身的质量
产品的价格水平
商家的服务态度
是否真正适配残障人士需求
品牌口碑
如果您体验过优质的残障人士友好服务,是否会主动分享给有需要的人
一定会主动分享推荐
如果有人问起会推荐
很少会主动分享
不会分享
您不愿意推荐残障人士相关产品/服务的原因有哪些
产品质量参差不齐
价格过高性价比低
不了解对方需求怕冒犯
不知道推荐渠道
没有接触过合适的产品
您认为当前社会对残障人士消费需求的重视程度如何(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为当前面向残障人士的消费产品选择太少
确实非常少,很难选到合适的
有部分选择,但依然不够
选择已经比较充足了
不清楚,没有关注过
您是否参与过支持残障人士就业的消费活动(如购买残障人士手工产品)
经常参与
偶尔参与过
从未参与,但是未来愿意尝试
从未参与也没有兴趣参与
您向他人推荐参与支持残障人士就业相关消费活动的可能性有多大?(0分完全不会,10分非常愿意)
您觉得提升残障人士消费体验,需要哪些方面努力
商家完善无障碍设施
开发更多适配残障需求的产品
加强对残障人士消费权益的保障
开展相关公益科普提升认知
简化残障人士消费的流程