您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您对当前服务的整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您推荐意愿的主要因素有哪些？
服务质量
价格合理性
便捷性
员工态度
无障碍设施
售后支持
您认为残障人士群体推荐意愿中最需要改进的方面是什么？
您对服务人员的专业程度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用服务时遇到的主要障碍有哪些？
信息获取不便
设施不完善
沟通困难
交通不便
费用过高
其他
您向残障人士群体推荐该服务的可能性有多大？（0-10分）
您对服务响应速度的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加哪些服务内容以提升残障人士群体推荐意愿？
个性化服务
更多无障碍设施
专业咨询
社区活动
在线支持
您对服务环境的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★